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• J'ai commandé un article mais il n'a pas été livré. Que puis-je faire?

  J'ai commandé un article mais il n'a pas été livré. Que puis-je faire? null

• Je ne parviens pas à utiliser mon code promo sur le site. Que puis-je faire?

  Je ne parviens pas à utiliser mon code promo sur le site. Que puis-je faire? null

• Comment obtenir ma carte de fidélité ?

  Comment obtenir ma carte de fidélité ? null

• Ma carte de fidélité a été volée ou perdue et je souhaite en obtenir une nouvelle. Comment faire ?

  Ma carte de fidélité a été volée ou perdue et je souhaite en obtenir une nouvelle. Comment faire ? null

• La carte de fidélité est-elle gratuite ?

  La carte de fidélité est-elle gratuite ? null

• Je souhaite retourner un ou plusieurs produits commandés. Comment puis-je faire ?

  Je souhaite retourner un ou plusieurs produits commandés. Comment puis-je faire ? null

• Quelles sont les modalités de retour ou d'échange ? 

  Quelles sont les modalités de retour ou d'échange ?  null

• Quels sont les délais de remboursement?

  Quels sont les délais de remboursement? null

• Comment puis-je être remboursé si je décide de retourner la commande?

  Comment puis-je être remboursé si je décide de retourner la commande? null

• Que faire si le colis est endommagé ?

  Que faire si le colis est endommagé ? null

• Comment se passe une livraison en magasin?

  Comment se passe une livraison en magasin? null

• Comment se passe une livraison à domicile?

  Comment se passe une livraison à domicile? null

• Combien de temps mon colis reste-t-il disponible dans un magasin Planet Parfum?

  Combien de temps mon colis reste-t-il disponible dans un magasin Planet Parfum? null

• A combien s'élèvent les frais d'envoi ?

  A combien s'élèvent les frais d'envoi ? null

• Puis-je faire retirer ma livraison par une tierce personne ?

  Puis-je faire retirer ma livraison par une tierce personne ? null

• A quel moment le numéro track & trace est-il communiqué?

  A quel moment le numéro track & trace est-il communiqué? null